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润米咨询 · 认证合作伙伴 专业顾问

李家贵

AI战略落地智能体实战提示词工程体系化

17年深耕数字化与人工智能，累计服务 300+ 企业与政府机构、200 家上市公司，主导与辅导 100+ AI战略与智能体项目，服务学员超过5万名，在银行、制造、政务、能源、运营商等领域实现 ROI 可量化的AI落地成果。

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李家贵
润米认证顾问

01 合作概览

智能体领域成就：

擅长构建"感知—规划—记忆—行动"闭环架构，主导开发：

  • 法务智能体

  • 银保话术智能体

  • 生产质检智能体

  • 政务知识问答智能体

重要项目：

  • 某TOP互联网金融AI组织变革咨询陪跑

  • 某水务集团AI智能体搭建和陪跑

  • 某燃气公司1号位AI极客马拉松陪跑

  • 华润集团AI大赛教练

  • 南山区政务AI系统

  • 罗湖教育局招生智能体

  • 清华—联通Agent平台

擅长培训：

  • 企业AI战略落地辅导

  • 智能体系统设计

  • 提示词工程体系化训练

  • AI大模型落地与组织变革咨询

  • AI驱动的经营与创新体系建设

主讲课程：

《AI战略落地-系统化场景应用，指数级提效》

《全网独家｜国内第一款 DeepSeek-AI 沙盘游戏剧本杀课程大纲（CATCH模型）》

《4P智能体从入门到精通》

《AI前沿实践 实战工具和技巧（TASK阶梯模型）》

《课程大纲：AI组织变革与管理创新（NEXT模型）》

《课程大纲：学会提问 驾驭AI：提示词从入门到精通（BUILD模型）》

《人工智能和 DeepSeek 赋能制造和车间管理（SMARTER模型）》

《人工智能前沿技术产品开发执行落地-提示词、RAG、Agent + DeepSeek部署 》

服务客户：

银行信贷：中国银联、工商银行、农业银行、中国银行（浙江，江苏，新疆）、建设银行、交通银行、邮储银行、平安银行、平安担保、华夏银行、招商银行（北京、南京、广州、武汉）、中信银行、兴业银行（多次）、北京银行（多次）、上海银行、浙商银行、中农金研修院、浦发银行、厦门国际银行、浙江农商行、澳门国际银行、无锡联合融资担保、分期乐、杭州银行

保险：中国太保、泰康集团、平安养老险、中华财险、中国人寿、太平洋养老险、大家保险、前海人寿、慧择保险

证券：深圳证券交易所、资本市场学院、中信证券、山东卓创、申万宏源、长城证券

通信行业：中国移动（浙江，深圳，中移研究院，物联网，etc）、中国电信（广东、上海、四川、湖北，江西、天翼终端，etc）、中国联通(广东、福建、湖北、广西、青海、重庆，山西，软件研究院、etc）、中通服（广东、安徽，海南，中通信息，广州培训中心，etc）、华为（政企BG、IT和流程）、中兴通讯、新华三、NTT Data、神州泰岳

汽车与制造业：吉利汽车威睿电动、小鹏汽车、广汽研究院、五十铃汽车、海尔、澳思智能工业有限公司、三星、金达亚麻、澳思智能（代工nike、苹果等）、德赛西威、东风岚图、江铃汽车小蓝工厂、东风日产、联得装备、东方精工、歌力思、华帝、万友汽车、航天控股、重庆半导体、太合钻探、汽车之家、United B（法资企业）、同圆集团

科技与研究：华润集团、阿里巴巴国际站、三星中国、HP、博思数采、宝信软件、核理化研究院、东华软件、志合创伟、云塔物联、开思科技、微品科技、同方知网、富士康科技、迈点科技、麦田云PMS、亿达集团、是德科技、三鑫科技、格创东智、智点科技、西安北方光电科技防务、佰维存储科技、海信国际中心

政府与公共机构：山东省工信厅、深圳市委组织部、泉州市中小企业局、中国中小企业国际合作协会、深圳市干部管理健康中心、深圳市工信局、盐田区组织部、成都民营经济协会、广州自来水公司、第四届CCTI科创者大会、乌兰察布政府、深圳国资委、深圳市宝安投资集团、南宁建宁水务集团、广西人力资源协会、南宁自然资源信息集团、郑州人才集团、西部机场、中国电网、广西投资集团、雅砻江水电站、南宁交投、新奥燃气、新奥数能、广州净水有限公司，华睿欣能、

教育与培训：北大EMBA、哈工大、湖南大学EMBA、重庆大学，四川大学，大连高级经理学院、深圳高级经理学院、国资委培训中心、工信部培训中心、浙江大学深圳研究院、浙江工业大学、新东方、咨询工程师继续教育学院、博商研究院、凯洛格、可耐科萨、CSTD

地产：保利地产、五矿地产、金隅地产、特发地产、特区建工集团、深业集团、三正集团、苏州星合

其他：铂涛酒店集团、天津集创物、欧瑞莲、和治友德、白云机场、深业健康、天津集创物、深圳能源集团

累计授课300+天，服务覆盖全国33个省市自治区

兼任职务：

  • 华润集团AI大赛教练

  • 阿里AIGC高级技能专家

  • 广东省AI与大数据中心技术总监

02 深度服务案例

专注于帮助企业实现AI技术的战略落地，通过「咨询+培训+陪跑」的服务模式，已成功助力多家企业完成数字化智能化转型。以下案例展示了我们在不同行业的实战成果与方法论。

03 案例一：水务环保集团AI战略落地项目

04 项目背景

客户概况：某大型水务集团子公司，主营自来水药剂添加业务

业务结构：50%垄断业务 + 50%全国市场化竞争业务

转型动因：响应「紧日子」政策要求，需降本增效；董事长积极拥抱AI技术，期望通过AI大幅提升全市场竞争力

05 战略规划

市场机会：提升招投标能力

AI愿景：获取更大市场份额

核心KPI：提升中标几率 + 研发能力达到顶级民企水平

06 实施方法论

07 三层架构设计

战略层：

  • 明确市场机会与AI愿景

  • 设定可量化的KPI指标

业务层：

  • 从100+场景筛选至4个核心场景

  • 招投标场景：AI提升招投标效率

  • 标讯处理：AI快速找到标讯

  • 售前提效：减少销售对研发依赖

  • 知识库构建：4类知识库建设

变革层（四步落地策略）：

  • 人员落地：招聘专职技术人员、研发人员、外部技术合作

  • 流程落地：重构研发流程，优先使用智能体

  • 知识落地：构建12个知识库，多领域覆盖

  • AI落地：咨询服务 + 智能化服务 + 体系构建

08 2025年重点实施方向

  • 销售智能体：客户咨询、售后问题、订单查询、痛点案例

  • 技术案例数据库：帮助非技术人员判断简单技术问题

09 外部影响与价值创造

咨询培训飞轮效应：

  • 与国资委党校合作，签订咨询协议

  • 成功培训1000名处长级学员

  • 实现十几次培训转化

客户价值：

  • 客户价值巨大提升

  • 复购机会持续增长

项目核心成果：通过AI技术全面提升竞争力，实现降本增效和市场份额扩大

10 案例二：互联网金融公司AI转型项目

11 核心成果指标

指标 成果
AI外呼ROI 475.4%
投入产出比 21.6万→124.28万
理赔时效提升 1天→1小时
员工覆盖率 80%

12 四大模块体系

13 模块一：战略驱动

顶层设计与制度机制建设

制度成果：

  • AI项目管理增补细则（ROI>1硬性要求）

  • 业务线AI需求承接与赋能机制方案

  • AI效益成本解读白皮书

  • 高管AI简报机制

  • AI立项流程与项目节奏图谱

14 模块二：价值场景

项目试点

  • AI外呼：ROI达475.4%

  • 知识库助手：效率提升

成果：

  • 试点项目均已上线并通过评估

  • 综合ROI≥1，带来25-30万新增收入

15 模块三：组织变革

跨部门协同与认知转译

矩阵式架构：客服中心 + 产品线 + 研发中心 + 外部顾问

管理层认知转译：《高管AI简报》定期发布，扭转怀疑主义

16 模块四：全员赋能

AI认知普及与技能训练

  • 员工覆盖率：80%

  • 核心岗位：90%

  • 考试通过：80%+

文化转变：实现「人人会用、用有所值」的文化转变

17 案例三：大型制造集团AI赋能项目

18 核心成果指标

指标 成果
首年ROI 150%
年均效益提升 35%（第二年起）
项目周期 7-10个月

19 销售部门效益提升

  • 订单处理效率：提升75%

  • 客户响应时间：缩短60%

  • 库存缺货风险：降低75%

  • 客服工作效率：提升65%

20 研发部门效益提升

  • 研发周期缩短：40%

  • 工艺错误减少：80%

  • 设计效率提升：60%

  • 品质问题预警：85%

21 ROI增长趋势

项目呈现持续增长态势：

  • 第1年：150%

  • 第2年：185%

  • 第3年：220%

22 成本节约分布

  • 人工成本：50%

  • 时间成本：30%

  • 风险控制：20%

23 实施时间轴

  • 第一阶段（2-3个月）：基础建设

  • 第二阶段（3-4个月）：核心功能

  • 第三阶段（2-3个月）：高级功能

24 项目关键成果指标

指标 成果
订单自动处理率 90%
错误率降低 95%
客户满意度提升 42%
品质问题预警 85%
瑕疵检出率 95%+

项目核心成果：通过AI技术全面赋能，建立行业领先的智能化竞争优势

25 案例四：生物科技公司AI应用项目

26 核心成果指标

指标 成果
参与部门 8个
AI应用方案 15个项目
完成率 118%
跨部门协作 流程优化
人效提升 降本增效

27 重点AI项目成果

28 海外销售 \- 产品个性化定制系统

  • 提升客户粘性和复购率

  • 定制化AI系统，直观展示终端产品

29 国内销售 \- 客户背调AI速成

  • 提高筛选客户效率和准确性

  • 模块化导出关键信息，提升销售转化率

30 质量部 \- 降低仓库发货错误率

  • 人效提升：从3人复核减少至2人

  • 显著降低发货错误率

31 产品部 \- AI产品问答系统

  • 实时回复销售问题，提供所需资料

  • 整合所有资料及常见问题解答

32 市场部 \- AI数字人科学传播

  • 品牌人格化，减少95%舆情风险

  • 全球市场传播形象0偏差

33 项目价值与影响

战略目标达成：

  • 降本增效，赋能公司战略目标实现

  • 推动业务流程数字化转型

流程优化成果：

  • 跨部门协作，优化关键业务流程

  • 识别痛点，AI技术针对性解决方案

组织能力建设：

  • 打造学习型组织的企业文化

  • 提升全员AI应用能力和创新意识

标杆示范效应：

  • 树立创新标杆，鼓励追求卓越

  • 优秀方案推广应用，持续改进

效率提升量化：

  • 质量培训工作量减少，人效提升显著

  • 合同审核、客户背调等关键环节自动化

34 服务方法论总结

35 端到端服务模式

我们采用「咨询+培训+陪跑」的一体化服务模式，确保AI战略从规划到落地的全程支持。

36 核心方法论框架

  • 战略层：明确AI愿景、市场机会与可量化KPI

  • 业务层：场景筛选、优先级排序、价值验证

  • 变革层：人员、流程、知识、AI四步落地

  • 赋能层：全员培训、认知转译、文化转变

37 项目成功要素

  • 高层支持：董事长/CEO级别的战略认同与资源投入

  • 制度先行：建立ROI考核、立项流程等制度保障

  • 场景驱动：从高价值场景切入，快速验证效果

  • 全员参与：培训覆盖、认知统一、文化转变

38 典型投资回报

  • 首年ROI：100%-475%

  • 效率提升：40%-80%

  • 项目周期：3-10个月

  • 员工覆盖：80%+

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